Политика обработки персональных данных

Версия от 14.08.26

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Куликовским Олегом Сергеевичем, ОГРНИП 318774600345760, ИНН 772572794894 (далее — «Тайми», «Оператор»).

1.2. Политика применяется к сайтам https://taimyapp.ru и https://my.taimyapp.ru, мобильным приложениям, Публичным страницам, Формам записи и иным официальным интерфейсам сервиса «Тайми».

1.3. «Тайми» самостоятельно является оператором персональных данных зарегистрированных пользователей, посетителей и Клиентов в тех случаях, когда самостоятельно определяет цели и состав обработки, в том числе при предоставлении клиентского сервиса, формировании и ведении единого Клиентского профиля Тайми и оформлении записей.

1.4. В отношении персональных данных, которые пользователь Сервиса обрабатывает в собственной Клиентской базе для своих целей, «Тайми» действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению такого пользователя на условиях Дополнительного соглашения к Публичной оферте.

1.5. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу support@taimyapp.ru или по адресу регистрации Оператора: 115088, г. Москва.

2. Персональные данные пользователей-мастеров

2.1. Для Регистрации и использования Сервиса могут обрабатываться номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор учетной записи и сведения, переданные выбранным сервисом авторизации в объеме, разрешенном пользователем.

2.2. Для исполнения договора и предоставления функций могут обрабатываться сведения учетной записи, настройки, сведения о Тарифе и платежах в доступном Оператору объеме, обращения в поддержку и иная информация, которую пользователь предоставляет для использования Сервиса.

2.3. Цели обработки: регистрация и авторизация; заключение и исполнение договора; предоставление и поддержка Сервиса; проведение расчетов; обеспечение безопасности; обработка обращений; исполнение обязанностей по законодательству; защита прав и законных интересов Оператора и пользователей.

2.4. Если для конкретной цели законодательство требует согласия субъекта, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и используется только для указанной цели.

3. Клиенты и единый Клиентский профиль Тайми

3.1. Клиентом является физическое лицо, использующее клиентские функции «Тайми», в том числе Форму записи на Публичной странице выбранного мастера.

3.2. При первом и последующих обращениях Клиента через «Тайми» Оператор может формировать и вести единый Клиентский профиль Тайми, позволяющий идентифицировать Клиента и связывать его действия и записи, оформленные через «Тайми», с одним профилем.

3.3. В Клиентском профиле Тайми могут обрабатываться: имя; номер телефона; адрес электронной почты, если он предоставлен; идентификатор Клиентского профиля; сведения о записях, оформленных через «Тайми», включая выбранного мастера, выбранную услугу, дату и время, статус записи; обращения Клиента в поддержку; технические сведения об использовании клиентских функций.

3.4. Цели обработки Клиентского профиля Тайми: предоставление клиентских функций сервиса «Тайми»; идентификация Клиента; оформление и сопровождение записей; сохранение и отображение истории действий и записей в пределах доступной клиентской функциональности; повторное использование предоставленных Клиентом контактных данных при последующих действиях; обеспечение безопасности; обработка обращений и защита прав участников взаимодействия.

3.5. В объеме, необходимом для предоставления клиентского сервиса «Тайми», обработка осуществляется в связи с заключением и исполнением соглашения об использовании «Тайми» для клиентов, включая обработку, необходимую для заключения такого соглашения по инициативе Клиента. Для иных целей используется отдельное применимое правовое основание.

3.6. Создание единого Клиентского профиля Тайми не предоставляет мастерам доступ к полной истории Клиента. Каждый мастер получает только сведения, необходимые для конкретного взаимодействия с ним, если иной доступ не предоставлен самим Клиентом или не основан на законе.

3.7. «Тайми» не использует Клиентский профиль для направления рекламы Клиенту без отдельного правового основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия на получение рекламы.

4. Оформление и передача записи выбранному мастеру

4.1. Клиент может оформить запись через Форму записи или иную клиентскую функцию «Тайми», выбрав конкретного пользователя Сервиса.

4.2. Для оформления записи «Тайми» обрабатывает сведения Клиентского профиля и данные, введенные Клиентом для конкретной записи, формирует запись и передает выбранному мастеру сведения, необходимые для взаимодействия с Клиентом и оказания выбранной услуги.

4.3. Получателем данных конкретной записи является пользователь Сервиса, которого Клиент самостоятельно выбрал. Данные записи не передаются другим мастерам для оказания ими услуг без отдельного действия Клиента или иного законного основания.

4.4. Передача данных выбранному мастеру не означает передачу ему Клиентского профиля Тайми целиком и не предоставляет доступ к сведениям о взаимодействии Клиента с другими мастерами.

4.5. После получения сведений конкретной записи выбранный мастер самостоятельно определяет цели и условия их дальнейшей обработки для своей деятельности и в этой части является самостоятельным оператором персональных данных.

4.6. Если мастер сохраняет полученные сведения в своей Клиентской базе внутри «Тайми», техническая обработка такой Клиентской базы осуществляется «Тайми» по поручению мастера. Это не изменяет самостоятельный статус «Тайми» в отношении Клиентского профиля Тайми.

5. Публичная страница пользователя

5.1. Персональные данные пользователя-мастера не становятся публичными в силу самой Регистрации или оплаты Тарифа.

5.2. Публикация персональных данных пользователя на Публичной странице осуществляется после получения отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

5.3. Фотографии работ и иные материалы, размещаемые пользователем на Публичной странице, являются пользовательским контентом. Пользователь обязан иметь необходимые права и разрешения на их публикацию, включая согласие изображенных лиц, когда оно требуется.

5.4. Публичная страница не предназначена для публичного размещения Клиентской базы или Клиентского профиля Тайми. Данные Формы записи не отображаются неопределенному кругу лиц.

6. Персональные данные Клиентов в Клиентской базе мастера

6.1. Пользователь Сервиса, который обрабатывает персональные данные Клиентов для собственных профессиональных или предпринимательских целей, самостоятельно является оператором соответствующей Клиентской базы.

6.2. «Тайми» обрабатывает такие персональные данные по поручению пользователя на условиях Дополнительного соглашения к Публичной оферте.

6.3. Одни и те же сведения могут одновременно присутствовать в Клиентском профиле Тайми и Клиентской базе конкретного пользователя. Цель самостоятельной обработки «Тайми» и цель обработки пользователя в таком случае различаются и регулируются разными правовыми отношениями.

6.4. Запросы субъекта по самостоятельной обработке «Тайми» рассматриваются «Тайми». Запросы, относящиеся к Клиентской базе конкретного пользователя, рассматриваются соответствующим пользователем; «Тайми» оказывает техническое содействие в пределах поручения.

7. Технические данные

7.1. При использовании Сервиса могут автоматически обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве, операционной системе, браузере или версии приложения, дата и время действий, идентификаторы сессии, журналы событий, cookie и иные технические идентификаторы.

7.2. Технические данные используются для авторизации, безопасности, предотвращения злоупотреблений, поддержания работоспособности, диагностики и улучшения Сервиса в пределах применимых правовых оснований.

8. Порядок и сроки обработки

8.1. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передачу получателю, привлечение обработчиков, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение преимущественно с использованием средств автоматизации.

8.2. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для соответствующей цели, исполнения договоров и обязательных требований законодательства.

8.3. Клиентский профиль Тайми хранится в течение периода использования Клиентом клиентского сервиса и после прекращения использования — в течение срока, необходимого для завершения обязательств, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства. Конкретные сроки для отдельных категорий и резервных копий определяются внутренними сроками хранения Оператора и фактической архитектурой Сервиса.

8.4. Клиент вправе потребовать прекращения обработки или удаления данных в предусмотренных законом случаях. Если для отдельных данных сохраняется иное законное основание обработки или обязательное хранение, такие данные обрабатываются только в необходимом объеме и на соответствующий срок.

9. Передача данных и привлеченные лица

9.1. При оформлении записи «Тайми» предоставляет сведения конкретной записи выбранному Клиентом мастеру.

9.2. Оператор вправе привлекать лиц, обеспечивающих хостинг, связь, авторизацию, платежи, доставку уведомлений, аналитику, техническую поддержку и информационную безопасность, в объеме, необходимом для соответствующей функции.

9.3. При поручении обработки персональных данных другому лицу на такое лицо возлагаются применимые обязанности по конфиденциальности, безопасности и соблюдению цели обработки.

9.4. Оператор вправе предоставить данные государственному органу или иному лицу в случаях, предусмотренных законодательством.

9.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает применимые требования о локализации баз данных. Трансграничная передача при ее фактическом осуществлении производится только после выполнения предусмотренных законодательством процедур.

10. Cookie и аналогичные технологии

10.1. Сайт и приложения могут использовать cookie, локальное хранилище, идентификаторы устройства и программные средства, необходимые для авторизации, безопасности, сохранения настроек и корректной работы Сервиса.

10.2. Дополнительные аналитические и иные необязательные технологии применяются при наличии соответствующего правового основания и с учетом доступных пользователю настроек.

10.3. Пользователь или посетитель может ограничить использование cookie средствами браузера или устройства; это может повлиять на работу отдельных функций.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций, с учетом требований конфиденциальности и разграничения доступа.

12. Права субъектов персональных данных

12.1. Субъект вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать ранее предоставленное согласие и использовать иные способы защиты своих прав.

12.2. Запрос в отношении обработки, которую «Тайми» осуществляет как самостоятельный оператор, направляется по адресу support@taimyapp.ru или по адресу регистрации Оператора и должен позволять идентифицировать заявителя и конкретизировать требование.

12.3. Если запрос относится к данным, которые «Тайми» обрабатывает исключительно по поручению пользователя Сервиса, «Тайми» вправе перенаправить запрос соответствующему оператору либо уведомить его о поступившем запросе и оказать техническое содействие.

12.4. Отзыв согласия не прекращает обработку, если для нее имеется иное законное основание.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять Политику путем публикации новой редакции. Актуальная редакция применяется с указанной в ней даты.

13.2. Если изменение предполагает обработку, для которой требуется новое отдельное согласие субъекта, такая обработка начинается только после получения соответствующего согласия.

14. Сведения об Операторе