Версия от 14.08.26

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования сервиса «Тайми» (далее — «Условия») регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Куликовским Олегом Сергеевичем (далее — «Тайми») и физическим лицом, использующим клиентские функции Сервиса (далее — «Клиент»).

1.2. Тайми предоставляет Клиенту возможность использовать доступные клиентские функции Сервиса, в том числе оформлять записи к выбранным исполнителям услуг и использовать единый Клиентский профиль.

1.3. Клиент принимает настоящие Условия путем совершения в интерфейсе Сервиса действия, которое сопровождается указанием на принятие настоящих Условий, в том числе путем нажатия кнопки «Записаться» или иной аналогичной кнопки.

1.4. Принятие настоящих Условий означает заключение между Тайми и Клиентом соглашения об использовании клиентских функций Сервиса на изложенных ниже условиях.

1.5. Если Клиент не согласен с настоящими Условиями, он не должен использовать соответствующие клиентские функции Сервиса.

2. Термины и определения

2.1. Сервис «Тайми» (Сервис) — программный сервис, доступный посредством сайтов, мобильных приложений и иных интерфейсов Тайми в рамках имеющейся на соответствующий момент функциональности.

2.2. Клиент — физическое лицо, использующее клиентские функции Сервиса, в том числе для оформления записи к выбранному Мастеру.

2.3. Мастер — пользователь Сервиса, самостоятельно предлагающий Клиентам свои товары, работы или услуги и использующий Сервис для взаимодействия с Клиентами.

2.4. Клиентский профиль — совокупность сведений о Клиенте и его использовании клиентских функций Сервиса, формируемая и используемая Тайми для предоставления Клиенту соответствующих функций Сервиса.

2.5. Запись — оформляемая с использованием Сервиса заявка Клиента на получение товаров, работ или услуг у выбранного им Мастера.

2.6. Термины, не определенные настоящими Условиями, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации либо соответствующим интерфейсом Сервиса.

3. Использование Сервиса

3.1. Тайми предоставляет Клиенту доступ к клиентским функциям Сервиса в рамках функциональности, доступной на момент использования.

3.2. Состав, содержание и порядок работы клиентских функций Сервиса определяются Тайми и могут изменяться по мере развития Сервиса.

3.3. Для использования отдельных функций Сервиса Клиенту может потребоваться указать номер телефона, адрес электронной почты или иные сведения, предусмотренные соответствующим интерфейсом.

3.4. Клиент обязан указывать достоверные сведения и не использовать данные другого лица без законных оснований.

3.5. Тайми вправе использовать способы подтверждения номера телефона, адреса электронной почты или иных идентификаторов Клиента, предусмотренные функциональностью Сервиса.

3.6. Клиент обязан принимать разумные меры для предотвращения доступа третьих лиц к средствам, используемым им для доступа к Клиентскому профилю.

4. Клиентский профиль

4.1. При использовании клиентских функций Сервиса Тайми может формировать для Клиента единый Клиентский профиль.

4.2. Клиентский профиль используется для предоставления клиентских функций Сервиса, идентификации Клиента, оформления и управления Записями, сохранения сведений, необходимых для использования Сервиса, и обеспечения связи Клиента с выбранными им Мастерами.

4.3. Сведения о Записях Клиента к разным Мастерам, оформленным посредством Сервиса, могут объединяться в одном Клиентском профиле.

4.4. Тайми вправе связывать сведения об использовании Сервиса с одним Клиентским профилем на основании номера телефона, адреса электронной почты, учетной записи или иных используемых Сервисом идентификаторов.

4.5. Наличие сведений о Записях в Клиентском профиле не означает, что каждый Мастер получает доступ ко всему Клиентскому профилю или к сведениям о взаимодействии Клиента с другими Мастерами.

4.6. Клиент вправе обратиться в Тайми по адресу support@taimyapp.ru по вопросам использования, изменения или удаления Клиентского профиля.

5. Запись к Мастеру

5.1. Клиент самостоятельно выбирает Мастера, к которому он желает оформить Запись.

5.2. При оформлении Записи Тайми принимает сведения, предоставленные Клиентом посредством соответствующей формы, формирует Запись и передает выбранному Мастеру сведения, необходимые для ее исполнения.

5.3. Передаваемые Мастеру сведения могут включать имя Клиента, контактные данные, сведения о выбранной услуге, дате и времени Записи, а также иные сведения, непосредственно связанные с соответствующей Записью.

5.4. Клиент поручает Тайми передать сведения о соответствующей Записи выбранному им Мастеру в объеме, необходимом для организации взаимодействия между Клиентом и Мастером.

5.5. После получения сведений о Записи Мастер самостоятельно взаимодействует с Клиентом по вопросам оказания выбранных Клиентом услуг.

5.6. Изменение или отмена Записи осуществляется посредством доступной функциональности Сервиса либо непосредственно во взаимодействии с Мастером, если такой порядок предусмотрен соответствующей Записью.

6. Отношения Клиента и Мастера

6.1. Мастер самостоятельно определяет перечень, содержание, стоимость и иные условия предлагаемых им товаров, работ или услуг, если иное прямо не указано в Сервисе.

6.2. Договор об оказании услуг, выполнении работ или приобретении товаров заключается непосредственно между Клиентом и соответствующим Мастером.

6.3. Тайми не является исполнителем услуг Мастера, продавцом предлагаемых Мастером товаров, работодателем или представителем Мастера и не становится стороной отношений между Клиентом и Мастером только вследствие предоставления технической возможности оформления Записи.

6.4. Мастер самостоятельно отвечает перед Клиентом за содержание, качество, сроки, стоимость и иные условия оказываемых им услуг, выполняемых работ или реализуемых товаров.

6.5. Информация о Мастере и предлагаемых им услугах размещается в Сервисе самим Мастером либо на основании предоставленных им сведений. Мастер отвечает за достоверность и правомерность такой информации.

6.6. Возникающие между Клиентом и Мастером требования, связанные непосредственно с оказанием услуг, выполнением работ, реализацией товаров, оплатой, отменой либо переносом соответствующей услуги, разрешаются между Клиентом и Мастером с учетом применимого законодательства.

7. Права и обязанности Клиента

7.1. Клиент вправе:

7.1.1. использовать доступные клиентские функции Сервиса в соответствии с настоящими Условиями;

7.1.2. получать доступ к сведениям своего Клиентского профиля в объеме, предусмотренном функциональностью Сервиса;

7.1.3. оформлять Записи к выбранным Мастерам;

7.1.4. изменять или отменять Записи, если такая возможность предусмотрена функциональностью Сервиса или условиями соответствующего Мастера;

7.1.5. обращаться в Тайми по вопросам функционирования Сервиса и Клиентского профиля.

7.2. Клиент обязан:

7.2.1. соблюдать настоящие Условия и законодательство Российской Федерации;

7.2.2. предоставлять достоверные и актуальные сведения;

7.2.3. не использовать Сервис способом, нарушающим права Тайми, Мастеров или третьих лиц;

7.2.4. не совершать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса, получение несанкционированного доступа к Сервису или данным других лиц;

7.2.5. не использовать Сервис для противоправных целей.

8. Права и обязанности Тайми

8.1. Тайми обязуется предоставлять Клиенту возможность использования доступных клиентских функций Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.

8.2. Тайми принимает разумные меры для обеспечения функционирования Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.

8.3. Тайми вправе проводить технические и профилактические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису или отдельным его функциям.

8.4. Тайми вправе изменять, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

8.5. Тайми вправе ограничить доступ Клиента к Сервису в случае нарушения настоящих Условий, законодательства Российской Федерации, безопасности Сервиса или прав третьих лиц.

8.6. Тайми вправе привлекать третьих лиц для технического и организационного обеспечения работы Сервиса с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. При предоставлении Клиенту клиентских функций Сервиса Тайми самостоятельно осуществляет обработку персональных данных Клиента в качестве оператора персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных Клиента осуществляется, в частности, для:

предоставления клиентских функций Сервиса;
формирования и ведения Клиентского профиля;
идентификации Клиента;
оформления, хранения и управления Записями;
передачи сведений о конкретной Записи выбранному Клиентом Мастеру;
обеспечения безопасности и функционирования Сервиса;
рассмотрения обращений Клиента.

9.3. В состав обрабатываемых сведений могут входить имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы учетной записи, сведения о Записях и иные данные, предоставленные Клиентом или формируемые при использовании соответствующих клиентских функций Сервиса.

9.4. Тайми вправе объединять сведения о Записях, оформленных Клиентом посредством Сервиса, в едином Клиентском профиле.

9.5. При оформлении Записи Тайми передает выбранному Клиентом Мастеру сведения, необходимые для организации и исполнения соответствующей Записи.

9.6. Передача сведений конкретному Мастеру не предоставляет такому Мастеру доступа к сведениям о Записях Клиента к другим Мастерам, если иное не следует из отдельного действия самого Клиента или требований законодательства.

9.7. Подробные сведения о составе, целях, основаниях, сроках и порядке обработки персональных данных содержатся в Политике обработки персональных данных Тайми, размещенной в Сервисе.

9.8. Если для отдельной цели обработки персональных данных законодательство требует получения согласия Клиента, такое согласие оформляется отдельно от настоящих Условий.

9.9. Получение рекламных и маркетинговых сообщений не является обязательным условием использования основных клиентских функций Сервиса и осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Сервиса и принадлежащие Тайми либо используемые им на законных основаниях, сохраняются за соответствующими правообладателями.

10.2. Клиент вправе использовать Сервис исключительно в пределах его функционального назначения и настоящих Условий.

10.3. Клиент не вправе без соответствующего разрешения копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать программное обеспечение Сервиса либо использовать его иным способом, выходящим за пределы обычного использования клиентских функций Сервиса.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации.

11.2. Тайми не отвечает за невозможность использования Сервиса, возникшую по причинам, не зависящим от Тайми, в том числе вследствие работы сетей связи, оборудования или программного обеспечения третьих лиц.

11.3. Тайми не отвечает за действия или бездействие Мастера и за исполнение Мастером обязательств перед Клиентом.

11.4. Тайми не отвечает за достоверность информации, самостоятельно предоставленной Мастером, если Тайми не знал и не должен был знать о ее недостоверности.

11.5. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящими Условиями, применяются в той мере, в которой они допускаются законодательством Российской Федерации.

12. Срок действия и прекращение Условий

12.1. Настоящие Условия вступают в силу для Клиента с момента их принятия в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Условий.

12.2. Условия действуют в течение всего периода использования Клиентом соответствующих функций Сервиса.

12.3. Клиент вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

12.4. Клиент вправе обратиться по адресу support@taimyapp.ru с требованием удалить Клиентский профиль.

12.5. Удаление Клиентского профиля прекращает предоставление функций, для которых такой профиль необходим. Отдельные сведения могут сохраняться Тайми после удаления Клиентского профиля в случаях и на сроки, когда их дальнейшая обработка предусмотрена законодательством Российской Федерации или иным применимым законным основанием.

12.6. Удаление Клиентского профиля в Тайми само по себе не прекращает обработку сведений о Клиенте соответствующим Мастером, если Мастер получил такие сведения ранее и имеет самостоятельные законные основания для их дальнейшей обработки.

13. Изменение Условий

13.1. Тайми вправе изменять настоящие Условия.

13.2. Актуальная редакция Условий размещается в Сервисе.

13.3. Новая редакция применяется с даты, указанной при ее публикации, если иной срок не установлен самой новой редакцией.

13.4. Если изменение существенно затрагивает уже предоставляемые Клиенту функции или его права, Тайми вправе дополнительно уведомить Клиента способом, доступным в Сервисе.

13.5. В случаях, когда в соответствии с законодательством или характером изменений необходимо получение нового акцепта Клиента, дальнейшее использование соответствующей функции может быть поставлено в зависимость от такого акцепта.

14. Заключительные положения

14.1. К настоящим Условиям и отношениям между Тайми и Клиентом применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров и обмена обращениями.

14.3. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.

14.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются также Политикой обработки персональных данных Тайми.

14.5. Обращения Клиентов по вопросам настоящих Условий принимаются по адресу электронной почты support@taimyapp.ru.